Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để giao dịch, 778vr thu thập và xử lý thông tin theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền xóa tài khoảnMinh bạch về dữ liệu
778vr Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 778vr bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến một mục tiêu: dữ liệu của bạn chỉ được dùng đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua kết nối SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị — bạn có thể xóa bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong thời gian quy định.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản, và mọi thao tác đều được ghi log để kiểm tra.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — hỗ trợ tiếng Việt, có mặt suốt ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email để nhận phản hồi bằng văn bản có xác nhận.
Biểu mẫu tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch từ phương thức thanh toán bạn dùng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán cần thiết hoặc cơ quan pháp lý theo yêu cầu luật định. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình và thời hạn quy định.

Cookie dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến phiên đăng nhập.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ phiên truy cập dù bạn dùng trình duyệt di động hay ứng dụng.

Có. Vào phần lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Để yêu cầu bản sao dữ liệu đầy đủ, liên hệ qua email hỗ trợ.